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Digital HR: come, quando e perché digitalizzare le Risorse Umane

Luca Falanga

Luca Falanga, 18 luglio 2019 | Digitalizzazione Aziendale

Perché e come è possibile per le aziende cambiare il modo di lavorare nell’area delle risorse umane e passare da un approccio tradizionale a un approccio basato sulle Digital HR, usando tool e app per sperimentare e trovare continuamente nuove strategie per fare recruiting, formazione e aumentare la flessibilità sul posto di lavoro? Scopriamolo insieme!

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La digitalizzazione in azienda sta diventando un processo che coinvolge tutte le aree, compreso il digital HR. Sempre più aziende, infatti, si sono impegnate nella ristrutturazione dei loro processi di recruiting e gestione delle risorse a favore di una digitalizzazione che promette risparmio e maggiore efficienza: ecco come!

Digital HR: come cambia il modo di fare recruiting

Oggi anche i responsabili risorse umane stanno vivendo un grande cambiamento e devono aiutare l’azienda non solo a svolgere le attività usando le nuove tecnologie digitali, ma anche a essere digitale. Ecco qualche dato per spiegarti l’importanza del fenomeno (Deloitte, 2017):

  • Il 56% delle aziende ha adottato nel 2018 sistemi per integrare piattaforme digitali e tool mobile nel lavoro di gestione delle Digital HR;
  • Il 51% delle aziende sta ridisegnando il business model e si sta avvicinando alle Digital HR;
  • Il 53% delle aziende usa la tecnologia digitale per fornire soluzioni di gestione risorse umane e il 41% sta già facendo digital HR con le app mobile.

A distanza di due anni possiamo, però, parlare non solo di Digital HR ma di una vera e propria HR Digital Transformation, ovvero il processo che rendere automatizzate e basate sui dati tutte le attività di chi in azienda si occupa di risorse umane. Si tratta di un fenomeno di cambiamento che coinvolge a 360° anche la tua azienda e tanti sono i vantaggi che puoi ottenere, soprattutto in termini di smart working, gamification nei processi di recruiting e formazione digitale, insomma quella della risorse umane è sicuramente una delle competenze da digitalizzare in azienda.

Perché fare Digital HR anche nella tua azienda

Sia che si basi sulle tecnologie della Digital Transformation, sia che utilizzi ancora le tecniche tradizionali, fare gestione delle risorse umane significa avere un processo chiaro in mente, eppure troppo spesso le aziende si preoccupano solo di fare quello che stanno facendo i competitor. Mettere in piedi un sistema capace fondato sulle Digital HR senza una valida strategia alla base non è mai una buona idea e solo una pianificazione precisa permetterà di ottenere tutti i vantaggi di una gestione digitale delle risorse umane nella tua azienda.

Ancora oggi in Italia una consapevolezza delle Digital HR e poche aziende hanno un livello soddisfacente di digitalizzazione della gestione dei lavoratori. Vediamo allora quali sono i vantaggi che la tua azienda può ottenere adottando le tecnologie della Digital Transformation e passando da un approccio tradizionale alle nuove Digital HR.

Digital HR e smart working: più flessibilità sul luogo di lavoro

Introdurre le tecnologie di Digital HR e basare il rapporto di lavoro sullo smart working come già fanno il 67% delle aziende significa aumentare concretamente la flessibilità aziendale. Eppure solo il 5% delle aziende ha adottato finora una soluzione mobile per rilevare i dati sulla presenza del lavoratore capace di andare oltre il cartellino cartaceo oppure ha offerto ai dipendenti benefit come il pc aziendale. Si tratta di proposte banali, ma che possono realmente colmare il gap sempre più ampio tra chi dirige le risorse umane e le reali esigenze dei lavoratori, che per il 71% del loro tempo si connettono da mobile e non lavorano in ufficio (Comscore, 2018).

Digital HR e colloqui di lavoro: l’uso della gamification

Un ulteriore vantaggio che le Digital HR possono portare anche nella tua azienda è l’uso della gamification nei colloqui di lavoro, per valutare nel migliore dei modi le reali competenze dei candidati.

Condurre il colloquio usando le tecnologie della Digital Transformation e la gamification significa poter integrare nel processo guidato dai responsabili HR anche quiz, giochi e sfide introducendo il divertimento. In questo modo il candidato è maggiormente invogliato a dimostrare il vero talento e le sue reali attitudini, ma non è tutto. Grazie alle Digital HR e alla gamification durante il colloquio è possibile valutare anche elementi della personalità più complessi, come il pensiero creativo e il problem solving.

Quali vantaggi può ottenere, quindi, la tua azienda dalla gamification? Sicuramente la capacità di attrarre e assumere i migliori talenti, aumentando le prestazioni aziendali e valutando se il candidato è adatto a integrarsi nella cultura aziendale. Inoltre è possibile ridurre il tempo necessario ai colloqui, valutando immediatamente anche le soft skills del candidato.

Digital HR e Digital Learning: le nuove modalità di fare formazione in azienda

Come hai visto le Digital HR possono portare importanti vantaggi alla tua azienda in termini di smart working e recruiting, ma questi non sono gli unici motivi per cui dovresti passare a una digitalizzazione della gestione delle risorse umane. Il terzo vantaggio è, infatti, offerto dalla possibilità di fare Digital Learning, innovando l’approccio alla formazione per renderla più efficace e capace di trasferire non solo competenze tecniche, ma anche stili manageriali e soft skill.

Si tratta, in poche parole, di cogliere tutte le opportunità offerte dal Digital Learning e sradicare la tradizionale struttura insegnante – studente per fare formazione in modo veramente interattivo, virtuale e on demand, permettendo l’accesso ai contenuti anche da mobile.

In particolare il consiglio è adottare nella tua azienda un Learning Management System (LMS) per dare vita a vere e proprie biblioteche di formazione, che preparino dirigenti e dipendenti ad affrontare le sfide attuali e future dell’azienda in cui lavorano.

La digital HR per rimanere competitivi

Come vedi il mondo sta cambiando e la digitalizzazione aziendale è un requisito fondamentale per rimanere competitivi, non solo in termini di processi produttivi e Digital Manufacturing, ma anche per quanto riguarda la gestione digitale dell’attività di risorse umane. Per questo non è più pensabile, soprattutto nelle grandi organizzazioni, rinunciare a un modello di Digital HR che, oltre ai vantaggi visti in questo post, offre alla tua azienda la possibilità di implementare una soluzione personalizzata, realmente basata sulla cultura aziendale.

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