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Cube Blog

Portali web più flessibili e personalizzati grazie ai Liferay portlet

Luca Falanga,

Quando si parla di innovazione tecnologica per il business, una delle maggiori difficoltà che le moderne imprese si trovano ad affrontare è il fatto di non riuscire a trovare le soluzioni adatte alle proprie esigenze o particolari richieste. Prendiamo per esempio il caso dei portali web: si tratta di piattaforme che permettono di creare esperienze più connesse tra le persone, impiegati, partner o clienti che siano, e le aziende. Un particolare tipo di portali web sono quelli destinati alle reti intranet aziendali, che aumentano la collaborazione e snelliscono i flussi di lavoro, oppure i self-service portal, che danno al cliente la possibilità di eseguire una serie di operazioni e interfacciarsi con l’azienda in autonomia, direttamente dal proprio pc.

 

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8 motivi per scegliere un Liferay CMS

Leonardo La Polla,

Dare forma al contenuto. I Content Management System sono strumenti indispensabili per tutte le aziende che vogliono posizionare il proprio sito corporate e consolidare la propria presenza online attraverso una brand identity autorevole. Per dimostrare la propria competenza e l’expertise di settore è utile e necessario produrre contenuti e offrire informazioni qualificate agli utenti, pubblicando con regolarità articoli, approfondimenti, news istituzionali, documenti di interesse, comunicati stampa relativi a iniziative e partecipazioni dell’azienda, materiali video e multimediali. Serve quindi un vero e proprio portale redazionale in grado di gestire la creazione, l’editing, la pubblicazione e l’aggiornamento dei contenuti sul sito aziendale.

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Perché il settore utilities dovrebbe considerare un Liferay customer portal?

Simone Gagliardi,

I clienti del settore utilities di oggi si aspettano un servizio di assistenza efficiente e sempre disponibile, che non sia limitato solo a soddisfare richieste di attivazione di nuovi servizi o rispondere a quesiti inerenti la fatturazione, ma che consenta anche di monitorare in tempo reale i propri consumi, e magari possa anche dare attivamente suggerimenti sull'ottimizzazione dei consumi e sul risparmio. La Digital Transformation riesce a venire incontro a queste esigenze, rendendo possibile l'innovazione delle utenze grazie ai customer portal.

 

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4 modi per migliorare la collaborazione aziendale con una Liferay intranet

Leonardo La Polla,

Cambiano le tecnologie, cambiano le modalità del lavoro condiviso e di conseguenza anche il modo in cui definiamo attività e asset aziendali. Con l’avvento della Digital Transformation e delle innovazioni che sta portando anche a livello strutturale, per i nuovi ambienti di lavoro si parla sempre più spesso Digital Workplace, mentre il concetto di intranet aziendale si sta evolvendo, integrando nuove funzioni rispetto a quelle di una tradizionale piattaforma di collaborazione.

Le aziende hanno infatti a disposizione nuove tecnologie – e nuove metodologie applicative – che possono migliorare i flussi di lavoro e diversi aspetti collaborativi grazie alla condivisione di informazioni tra i dipendenti. In questi casi, business diversi possono avere necessità anche molto differenti a seconda del settore, delle dimensioni e dei mercati di riferimento: è dunque fondamentale individuare gli strumenti da utilizzare per implementare una rete intranet tagliata a misura delle proprie attività interne.

 

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Liferay Community vs Enterprise (DXP): quale piattaforma fa al caso tuo?

Luca Falanga,

La scelta tra una soluzione open source e una su licenza non è ovvia come si potrebbe pensare. Quando si tratta di adottare nuove tecnologie, le aziende dovrebbero tenere in considerazione numerosi fattori: non è importante soltanto da dove partono, ossia il budget a disposizione, è importante anche il traguardo che vogliono raggiungere. Per esempio, nel caso dello sviluppo di un portale web, aziende provenienti da ogni settore possono scegliere di rivolgersi a Liferay, che si presenta con due soluzioni: Liferay Community Edition e Liferay DXP.

Dalla sua creazione nel 2000 come progetto open source, la piattaforma per portali web Liferay ha beneficiato di una community di sviluppatori che, confrontandosi e mettendo a disposizione le proprie conoscenze, ha contribuito “indirettamente” anche alla crescita dell’azienda. A partire dal 2016 Liferay ha poi deciso di allargare i propri orizzonti per venire incontro alle esigenze della Digital Transformation, creando una piattaforma completa di prodotti per la Digital Experience, disponibile su licenza, Liferay DXP. Entrambe le piattaforme sono sviluppati sulla tecnologia per portali open source di Liferay, ma si tratta di due prodotti distinti.

 

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Perché è importante creare una Digital Customer Experience omnichannel?

Simone Gagliardi,

Da quando la tecnologia è entrata a far parte della nostra vita quotidiana, permettendoci di accedere a servizi, ottenere informazioni, pagare e acquistare direttamente dal nostro pc o smartphone con un click o un semplice tocco sullo schermo, le aziende hanno dovuto prestare sempre più attenzione al tipo di esperienza digitale che viene offerta a chi si interfaccia con il loro portale clienti per usufruire dei loro servizi.

Prima di tutto è bene definire che cosa si intende per questo tipo di esperienza, la Digital Customer Experience (DCX): con questa espressione si intende l’insieme delle interazioni digitali tra un cliente e una azienda, insieme all’impressione che resta all’utente di tale interazione. La DCX si focalizza sulle nuove interfacce digitali che le persone utilizzano per interagire con le aziende, inclusi i servizi di front-end e l'ottimizzazione dei processi di back-office che offrono supporto all'utente.

 

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I 3 vantaggi di Liferay DXP per l'industria 4.0

Leonardo La Polla,

Nell'era dell'industria 4.0, quella caratterizzata dalla trasformazione digitale, l’introduzione di nuove tecnologie ha portato alla creazione di nuove metodologie e processi di lavoro. L’industria manifatturiera 4.0, per la quale ora si parla addirittura di Smart Manufacturing, ha visto infatti enormi cambiamenti nelle attività di produzione, trasformazione e distribuzione dei prodotti, grazie alla possibilità di connettere tra di loro i macchinari e gli oggetti con l’IoT (Internet of Things).

A questo settore servono quindi gli strumenti giusti per integrare i dati generati da tali connessioni, provenienti dai sistemi più disparati, per aprire la strada alla creazione di nuovi prodotti e servizi. Essere connessi significa anche aumentare le possibilità di comunicazione tra i lavoratori con piattaforme di collaborazione che siano flessibili, e che permettano la creazione di strumenti su misura delle esigenze dell’azienda. Infine, connettere l’azienda e il cliente equivale a fare in modo che quest’ultimo e i suoi bisogni siano al centro dell’intera esperienza digitale, ossia di tutti i touch-point con cui può entrare in contatto con l’azienda.

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Liferay Symposium 2018 - due giorni dedicati alla Digital Experience

Sara Montagnani,

Dal 23 al 24 Ottobre lo spazio Base Milano ha ospitato il Liferay Symposium 2018, l'evento dedicato interamente alla piattaforma Liferay per lo sviluppo di portali web. È stata un'occasione di incontro davvero importante per la community di Liferay, molto attiva in Italia (come testimoniato anche dalla nascita dell'ecosistema ufficiale per i partner italiani, il Liferay Italian Partner Ecosystem), oltre che a rappresentare un punto di riferimento per tutte le organizzazioni impegnate nella Digital Transformation in diversi settori, dalle banche alle assicurazioni, dal retail alla pubblica amministrazione.

Anche Extra Cube ha partecipato all'evento con i rappresentanti del team sviluppo e business per Liferay, per tenersi aggiornata sulle ultime novità, ossia la suite di prodotti per la Digital Experience introdotti con la nuova versione Enterprise 7.1: Liferay DXP e Liferay DXP Cloud, Liferay Commerce e Liferay Analytics Cloud.

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Cos'è Liferay e perché dovrebbe interessare al settore utilities?

Luca Falanga,

Con l’evoluzione del mondo IT, la strada della Digital Transformation è oramai obbligatoria per tutte le aziende. Purtroppo però non è un’evoluzione facile, soprattutto per quelle aziende ancora legate a sistemi obsoleti o per quelle aziende che, pur essendo tecnologicamente modernizzate, non hanno ben chiari i veri bisogni del cliente o, ancora, per quelle aziende che hanno grandi idee innovative, ma non hanno le conoscenze tecniche per dare corpo a ciò che è nei loro progetti.

Se a questo panorama aggiungiamo il fatto che ogni azienda ha le proprie esigenze specifiche che richiedono inevitabilmente soluzioni personalizzate, l’“evoluzione digitale” diventa qualcosa di veramente difficoltoso da implementare. L’innovazione tecnologica è comunque fondamentale per qualsiasi azienda, come quelle operanti nel settore delle utilities alle quali ogni anno, in Italia, viene addirittura dedicato un premio per l’innovazione tecnologica da Top Utility.

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Pro e contro: Soluzioni Software Custom

Rob Carrillo,

Decidere di implementare un software personalizzato, non è la cosa più semplice da fare. Fallimenti nello sviluppo di una soluzione personalizzata possono causare diversi rischi, ma le opportunità sono enormi se la soluzione è stata implementata in maniera strategica ed efficiente.

Per aiutarvi a scegliere, diamo uno sguardo ai vantaggi e agli svantaggi di una soluzione personalizzata.

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