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Liferay è la Digital Experience Platform in ambiente JAVA che offre supporto completo alla trasformazione digitale dell’impresa: sito, intranet, portale clienti, portale partner, B2B commerce, piattaforme di integrazione… Un ambiente unico, progettato per il lavoro collaborativo, perfettamente integrabile con applicazioni preesistenti in azienda e talmente sicuro da essere uno standard per i settori government, finanza, sanità.
In Extra Red integriamo Liferay DXP con tecnologie complementari di Artificial Intelligence e Machine Learning per soluzioni personalizzate di Customer Service. Ad esempio i chatbot con istruzioni NPL (Natural Language Processing), che sono in grado di svolgere in tempo reale, senza necessità di operatori e con piena soddisfazione del cliente, la maggior parte delle richieste di assistenza.
ContattaciPerché scegliere Liferay DXP
Liferay DXP è lo strumento di supporto per l’intera strategia digitale dell’azienda: sito, intranet, portale clienti, portale partner, B2B commerce, piattaforme di integrazione.
Liferay consente la digitalizzazione di tutti i processi di business aziendali e la loro ottimizzazione grazie ai flussi di automazione.
Liferay offre all’amministratore un ambiente unico per la gestione di tutti i touchpoint digitali che danno accesso alle risorse aziendali e all’utente, di conseguenza, un’esperienza d’uso coerente e fluida di tutti i servizi offerti.
Con Liferay puoi gestire in tutta sicurezza gli accessi di utenti o gruppi di utenti in base ai ruoli e definire i servizi da richiamare in remoto per massimizzare la sicurezza dei portali.
Crea flussi di lavoro in base a qualsiasi esigenza e visualizza lo stato dei lavori in tempo reale. Puoi definire i workflow in base agli utenti, gruppi di ruoli o in base ai ruoli stabiliti.
Le portlet sono le applicazioni web di Liferay. La loro funzione principale è quella di processare richieste e generare i feedback corrispondenti, restituendo il contenuto nella modalità ottimale per la visualizzazione su browser.
Liferay si basa su Elasticsearch per offrire un motore di ricerca rapido e scalabile anche per portali di tipo enterprise. Le ricerche possono essere filtrate e ordinate e possono avvenire anche in modalità multilingua, su tutte le istanze del portale.
Blog, wiki, forum, bacheche, funzioni di social networking, Knowledge Base: questi e molti altri strumenti ti permetteranno di creare portali che migliorano la comunicazione interna all’azienda e permettono di offrire un supporto clienti di prim’ordine.
