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4 vantaggi della real-time Business Intelligence

Giuseppe Costa,

4 vantaggi della real-time business intelligence

L’evoluzione tecnologica ha introdotto nella nostra vita quotidiana il concetto di “real-time”, ossia la possibilità di avere a portata di mano praticamente qualsiasi tipo di informazione, e di poterla ottenere in tempo reale: possiamo calcolare quanto serve per spostarsi da un luogo all'altro, seguire il risultato della nostra squadra del cuore, monitorare il traffico, seguire il percorso dell'oggetto che abbiamo acquistato online… gli esempi sono davvero infiniti!

Avere a disposizione tutte le informazioni di cui possiamo aver bisogno in tempo reale ha migliorato di gran lunga la nostra vita quotidiana, facendoci risparmiare tempo e soldi. Perché allora non dovremmo sfruttare questa possibilità anche sul lavoro, nella gestione dell’azienda?

 

Scopri come usare la Business Intelligence per la tua azienda!

 

Qui ad Extra Smart parliamo spesso di Big Data, gli enormi volumi di dati che oggi le aziende si trovano a dover gestire, cercando di manipolarli in modo da poterne trarre informazioni utili per il business. Ciò che può fare la differenza e determinare il successo dell’impresa è la velocità con cui questi dati vengono trattati. Quando dobbiamo prendere decisioni o risolvere un problema i tempi si fanno sempre più stretti, e per questo è importante avere sempre i dati che ti servono a disposizione in qualunque momento, e rappresentati in modo efficiente. Ad esempio cruscotti aziendali o sistemi di mappatura, attraverso una visualizzazione grafica intuitiva, consentono una lettura semplice e chiara delle informazioni con un solo sguardo.

In un contesto sempre più competitivo, le aziende che emergono sono quelle che hanno a disposizione la migliore tecnologia, e questi strumenti possono davvero aiutare a fare la differenza. Vediamo insieme cos'è la real-time Business Intelligence e perché dovresti affidarti all'analisi in tempo reale dei dati!

Cos'è la real-time Business Intelligence

Per Business Intelligence si intende un insieme di tecniche atte all'acquisizione di dati grezzi e alla loro trasformazione in informazioni utili a supporto di decisioni strategiche. Questi strumenti sono stati pensati per esigenze specificatamente legate al business: in particolare, quelli che si riferiscono alla real-time Business Intelligence servono a produrre analisi e fornire informazioni esatte sulla tua attività in tempo reale, permettendoti di avere dati sempre aggiornati e fruibili da più utenti per esigenze diverse. Un sistema pensato per avere informazioni fresche e dettagliate, che grazie alla sua rapidità può aiutarti davvero, soprattutto nelle situazioni più critiche.

La real-time Business Intelligence è implementata su sistemi operativi e di archiviazione che possono gestire ed elaborare i Big Data, per un efficiente sistema di integrazione e comparazione dei dati aziendali.

4 esempi del potere della real-time BI

La Business Intelligence tradizionale ha contribuito a migliorare alcuni aspetti strategici della vita aziendale. Ma questo non è sufficiente per affrontare in modo adeguato tutti i problemi che la dinamicità dei mercati può causare. È importante capire che la real-time BI permette davvero di compiere un passo avanti della gestione aziendale: si tratta di avere il potere di automatizzare i processi e aggregare i dati in modo da poter prendere decisioni sul momento. Vediamo insieme 4 esempi concreti della real-time BI al lavoro:

1. Reporting e supporto in tempo reale

Come abbiamo visto, il principale vantaggio della real-time BI è la possibilità di avere tutte le informazioni necessarie sull'andamento dell’attività immediatamente a portata di mano. Con la real-time BI potrai infatti disporre di report dettagliati che ti indirizzeranno come una bussola verso la decisione da prendere, senza trascurare nessun aspetto.

2. Coinvolgimento dei clienti in tempo reale

La capacità di interagire in tempo reale con i clienti permette di migliorare le relazioni e creare con loro un rapporto fiduciario. Attraverso servizi mirati, la real-time BI consente di dare risposte personalizzate nel più breve tempo possibile grazie a un'analisi dei dati che permette di intercettare e soddisfare i bisogni del clienti nel momento stesso in cui questi si manifestano. La customer care in real-time è un servizio importante per intercettare esigenze specifiche del cliente e offrire soluzioni immediate. In questo modo verrà rafforzato il legame che favorirà la fidelizzazione del cliente nel tempo.

3. Collaborazione in tempo reale

Un altro importante beneficio della real-time Business Intelligence è quello di poter aiutare anche la collaborazione tra i dipendenti. Utilizzando un software in grado di analizzare in tempo reale dati provenienti da fonti diverse, come vendite, trend di mercato, performance produttive, costi, ecc., si rafforza la comunicazione tra i lavoratori e si può fornire in tempi molto brevi un supporto informativo alle decisioni.

4. Transazioni in tempo reale

Infine, un aspetto interessante riguarda le analisi delle transazioni. È molto utile avere sotto controllo informazioni come l'andamento dei prezzi su particolari risorse o la mappatura e la frequenza di diverse tipologie di spese, per migliorare i processi di acquisto aziendali. Arricchire le transazioni con dati real-time facilita la gestione e la riconciliazione delle spese.

 

Le aziende oggi possono contare sulla disponibilità di enormi quantità di dati, provenienti da svariati tipi di fonti. La vera sfida è però saperli sfruttare e riuscire a trarne un vantaggio in tempo reale: per questo motivo è importante affidarsi a esperti di software di Business Intelligence. Può rivelarsi un ottimo alleato nelle situazioni più critiche, e la Business Intelligence può essere davvero la chiave in grado di aprire la porta dell'innovazione e della crescita per la tua azienda.

Se questo articolo ti ha incuriosito e stai valutando di adottare strumenti della Business Intelligence per la tua attività, non è finita qui! Scarica il nostro ebook gratuito “Guida alla Business Intelligence per le aziende” e scopri tutti i vantaggi che puoi trarne, cliccando sul pulsante qui sotto:

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