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Sulle tracce dei clienti: in store tracking nel Retail

Davide Avella,

Le industrie della Wayne Enterprises forniscono da sempre tecnologie all'avanguardia. Rigorosamente non convenzionali: pensa alla Batmobile, un ibrido tra un’auto e un carro armato, e a tutti i gadget di cui Batman si serve nelle sue missioni.

La Batmobile non è che una delle tante armi a disposizione del Cavaliere Oscuro per combattere i malvagi di Gotham City. Nell'omonimo film del 2008 in aiuto della giustizia arriva anche il GPS. Mentre Joker è alle prese con sadici giochi, Batman lo rintraccia grazie ai telefoni cellulari dei cittadini che sulla mappa costruiscono una fitta rete di collegamenti. Sostanzialmente, è in grado di monitorare qualsiasi cosa sospetta si muova a Gotham City.

Che gli smartphone siano un potente strumento di monitoraggio oramai è chiaro a tutti. Quello che forse non è chiaro è che la possibilità di controllare gli spostamenti di una persona possa essere una fonte di dati molto interessante non solo per Batman e altri giustizieri della notte, ma anche per i retail manager.

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