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Prevedere l'imprevedibile: la sfida del Sales Forecasting nel Retail

Davide Avella,

L'umorismo di Oscar Wilde è proverbiale. “Prevedere l'imprevedibile è segno di un intelletto profondamente moderno. Chissà se si riferisce al suo di intelletto. Una cosa è certa: gli aforismi di Wilde non mancano certo di modernità.

L'imprevedibilità ha giocato un ruolo essenziale nei cambiamenti che hanno caratterizzato il secolo scorso. Forse nemmeno le menti più moderne potevano lontanamente immaginare lo sviluppo tecnologico in cui oggi siamo immersi.

Per un retail manager, però, non basta essere moderno. Saper ascoltare, risolvere i problemi velocemente, gestire le situazioni di crisi, essere costantemente aggiornati: sono solo alcune delle capacità richieste a un moderno retail manager. A queste negli ultimi anni se ne sono aggiunte altre dal mondo dell'analisi dei dati che vanno dalla capacità di analizzare contesti con metodi statistici alla costruzione di modelli in grado di prevedere come andranno vendite, promozioni, campagne di marketing e lanci di nuovi prodotti.

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