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Vision Blog

3 trend che evidenziano l’importanza degli ERP Cloud per l’eCommerce

Marina Belli,

3 trend che evidenziano l’importanza degli ERP Cloud per l’eCommerceGli ultimi dati dell'Osservatorio eCommerce B2c del Politecnico di Milano ci dicono che in tutto il 2017 circa 22 milioni di italiani -tra cui 16,2 utenti abituali- hanno completato almeno un acquisto online. Un mercato decisamente interessante, un'opportunità da cogliere al volo per tutte le imprese del nostro territorio. Ma attenzione, gestire un eCommerce non è cosa da poco: servono le competenze, servono le persone e, soprattutto, servono gli strumenti giusti.

Il cuore pulsante dell'azienda, l'ERP, non può prescindere da questa sfida sempre più attuale dettata dal marketplace digitale: fortunatamente sono molti i gestionali pensati appositamente per l'eCommerce, come ad esempio Microsoft Dynamics AX, NetSuite SuiteCommerce, SAP B1 o Sage 100, e sono in rapida evoluzione.

In questo articolo voglio mostrarti come l'innovazione degli ERP, in particolare l'avvento della tecnologia Cloud, stia gradualmente cambiando il panorama dell'eCommerce e ottimizzando tempo, denaro e risorse delle aziende moderne.

 

Modernizza la tua impresa con un ERP Cloud

 

1. Sempre più eCommerce passano da ERP on-premise a ERP cloud

Sempre più eCommerce passano da ERP on-premise a ERP cloud

Attualmente la maggior parte delle imprese che hanno un eCommerce si affida a soluzioni ERP on-premise. Non è poi un grosso problema, visto che permette di trattenere in azienda fattori come manutenzione e backup dei server. Tuttavia, stiamo assistendo a un'inversione di questa tendenza, che non farà che accentuarsi sempre di più in futuro.

Alcuni sistemi ERP stanno puntando molto sul cloud. Un vantaggio enorme per le aziende eCommerce: con il cloud, non devono preoccuparsi della manutenzione e del disaster recovery, poiché sono aspetti curati direttamente dal fornitore del servizio. Non si avrà quindi bisogno di grandi team dedicati all'IT per mantenere la propria infrastruttura. Integrare eCommerce e ERP Cloud permette alle imprese di lavorare su ciò che sanno fare meglio: vendere e incrementare il fatturato.

2. Aumenta la necessità di ottimizzare i processi

Aumenta la necessità di ottimizzare i processi

Nel nostro tempo iper-competitivo, è importante saper rispondere con celerità ai mutamenti del contesto e alle varie opportunità che possono presentarsi. Velocizzare i propri processi diventa quindi di vitale importanza per quelle imprese che non vogliono perdersi neanche un'occasione e che cercano quindi qualsiasi strumento che permetta di snellire e ottimizzare l'organizzazione.

Parlando di ERP a supporto dell'eCommerce, possiamo affermare che l'avvento del cloud ha permesso di ridurre drasticamente il tempo necessario all'implementazione. Inoltre le interfacce sono diventate più pulite e accurate: il motivo è da ricollegarsi alla possibilità di accedere al sistema tramite dispositivi mobili e tablet, che facilitano la fruizione delle informazioni in qualsiasi luogo tramite una semplice connessione internet.

Un'altra delle innovazioni in grado di velocizzare le operazioni aziendali è l'integrazione dei social media con il sistema gestionale. Il cloud consente di connettersi rapidamente al proprio target di riferimento da qualsiasi dispositivo, oltre a identificare le tendenze e i sentimenti dei clienti in tempo reale, permettendo in tal modo di attuare le più opportune strategie e catturare efficacemente l'attenzione del pubblico. Il cloud quindi non porta solo efficienza dei processi aziendali interni, ma anche un'ottimizzazione dei rapporti con l'esterno.

3. Si richiedono misure di sicurezza molto forti

Si richiedono misure di sicurezza molto forti

Ultimamente non si sente che parlare di GDPR. Il nuovo Regolamento europeo sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla loro libera circolazione, sta alimentando i dibattiti sulla privacy e sulle nuove misure che le aziende sono tenute ad adottare.

La sicurezza è un aspetto cruciale per le operazioni di qualsiasi eCommerce: il più piccolo errore potrebbe avere ripercussioni di proporzioni bibliche. Pensa a quei siti eCommerce che vengono violati e derubati dei dettagli finanziari sensibili dei propri clienti. Con l'evoluzione della tecnologia, si sono evolute anche le tecniche di intrusione e di phishing!

Con l'avvento delle soluzioni ERP SaaS, gli eCommerce possono andare sul sicuro (in termini di perdita di dati) trasferendo tutte le informazioni nel loro cloud. I cloud hosting sono obbligati dalle sempre più stringenti normative a offrire una sicurezza di livello molto elevato, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornendo una solida protezione dei dati. Le aziende accedono al pannello centrale e il supporto 24/7 consente di risolvere qualsiasi problema in modo molto più rapido rispetto a una soluzione ERP tradizionale.

Extra trend: l’Internet of Things alla guida delle Vision aziendali!

In questa società super-connessa, l’IoT (Internet of Things) sta cominciando a farsi spazio nel mondo tecnologico puntando a ruolo di protagonista. È solo questione di tempo prima che mostri profondi effetti nella Vision delle aziende, nel modo in cui si rapportano con l’intera società. In particolare, assisteremo a radicali influenze da parte dell’IoT anche nell’ambito degli ERP.

Il boom dell'Internet of Things

L'obiettivo di un ERP è fornire dati utili alla gestione aziendale, ma ottenere tali dati non è sempre facile. L'IoT ha il potenziale di espandere in modo massiccio la disponibilità dei dati, con implicazioni significative su servizio clienti, previsioni, gestione dell'inventario e analisi di Business Intelligence.

Man mano che aumentano gli oggetti provvisti di software incorporati, aumenta la richiesta di informazioni. Grazie alla rete, gli ERP cloud possono gestire tali sistemi e tutti i dati a essi collegati. Il concetto di Internet of things è una tendenza relativamente nuova che è destinata a cambiare radicalmente il modo in cui operano gli ERP: una integrazione di dati provenienti da eCommerce e store “offline” potrebbe aprire le porte a nuovi modi di fare shopping e di proporre ai potenziali clienti esperienze di acquisto innovative e sempre più efficaci.

Cloud, Internet of Things e le altre tecnologie innovative stanno acquisendo sempre più importanza per i benefici che riescono a portare alle aziende. In particolare, stiamo parlando di enormi vantaggi derivanti dallo snellimento dei processi, dalla velocizzazione delle operazioni e dalla raccolta di un maggior numero -e più utile- di dati. Se vuoi sapere più dettagliatamente come puoi modernizzare la tua azienda procedendo con l'integrazione di un sistema ERP Cloud, ti consigliamo di scaricare gratis il nostro ebook al riguardo qui sotto:

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